Автоматизация гостиниц Shelter

От бронирования до выезда — общая картина работы гостиницы

Когда сведения о номерах, гостях и оплатах разнесены по таблицам и перепискам, сотрудникам приходится постоянно сверять информацию. При передаче смены сложнее понять, что уже сделано и какие вопросы ещё требуют внимания.

Shelter — система управления гостиницей, или PMS. Она помогает организовать ежедневную работу с номерным фондом и гостями. При выборе конфигурации важно определить, какие процессы нужно автоматизировать именно вашему объекту.

• Бронирование и загрузка. Информация о занятых и свободных номерах для планирования размещения.
• Стойка приёма. Оформление заездов, выездов и изменений проживания.
• Расчёты с гостями. Учёт проживания, дополнительных услуг и оплат.
• Контроль работы отеля. Отчётность для руководителя и сотрудников.

Доступные функции зависят от версии Shelter и подключённых модулей. Состав решения необходимо согласовать до внедрения.

Какую версию Shelter рассмотреть

Подбор зависит от размера объекта, рабочих процессов, требований к размещению системы и существующей инфраструктуры.

Количество номеров — только часть выбора. Также имеют значение дополнительные услуги, ресторан, каналы продаж и требования к обмену данными. Актуальный состав поставки уточняется при подготовке предложения.

Гостиница, ресторан и бухгалтерия

Если при отеле работает ресторан или кафе, автоматизацию стоит рассматривать с учётом обоих подразделений. Для бухгалтерии нужно заранее определить, какие сведения должны передаваться в учётную систему.

В экосистеме Shelter предусмотрены интеграции с r_keeper и 1С. «Мегасофт» также занимается автоматизацией ресторанов и сопровождением программ 1С. Это позволяет обсуждать задачи гостиничного комплекса вместе с ресторанным и бухгалтерским учётом.

Для конкретного объекта необходимо проверить версии программ, нужные модули и состав обмена. Дополнительно можно рассмотреть онлайн-бронирование, управление каналами продаж и совместимое оборудование. Такие подключения согласуются отдельно.

С чего начать работу с «Мегасофт»

1. Расскажите об объекте. Город, формат, количество номеров, действующая программа и задачи, которые хотите решить.
2. Определим состав решения. Обсудим подходящую версию Shelter, модули, оборудование и интеграции.
3. Согласуем работы и условия. В предложении нужно зафиксировать настройку, подготовку данных, обучение сотрудников и сопровождение — в том объёме, который требуется вашему отелю.
4. Спланируем переход. Для действующей гостиницы отдельно обсудим перенос данных, подготовку смен и последовательность запуска.

Сроки, возможность переноса данных и формат обслуживания зависят от проекта. Их согласуем до начала работ.

«Мегасофт» — крупнейший дилер Shelter на Дальнем Востоке

Наша команда находится в Благовещенске. Занимаемся автоматизацией гостиниц, баз отдыха и пансионатов: обсудим подбор Shelter, внедрение, обучение сотрудников и дальнейшее сопровождение.

Принимаем обращения из Амурской области, Забайкалья, Якутии, Хабаровского и Приморского краёв и других регионов. Формат работ и условия обслуживания согласуем с учётом расположения и задач вашего объекта.

Наш адрес: Благовещенск, ул. Красноармейская, 124.

Сколько стоит автоматизация гостиницы

Стоимость зависит от выбранного решения, модулей, интеграций, оборудования и объёма работ. Для предметного расчёта сообщите количество номеров, используемую программу и необходимые подключения.

В предложении важно отдельно оценить программное обеспечение, внедрение и дальнейшее обслуживание. Так можно сопоставить первоначальные и регулярные затраты.

Частые вопросы

Подойдёт ли Shelter небольшой гостинице?

У разработчика есть решения для небольших объектов. Выбор зависит от номерного фонда и задач. Сначала определим, какие возможности нужны вашему отелю.

Можно ли перейти с другой программы?

Сначала требуется проверить исходную систему и доступные выгрузки. После этого можно определить объём переноса данных и порядок перехода.

Можно ли связать Shelter с рестораном на r_keeper?

Такая интеграция предусмотрена в экосистеме Shelter. Для конкретного проекта проверяются версии и согласуются сценарии взаимодействия.

Можно ли обратиться из другого города Дальнего Востока?

Да. Сообщите город и задачи объекта: формат внедрения, возможность выезда и условия дальнейшей работы обсудим до начала проекта.

Как организована поддержка?

Время обслуживания, каналы связи и состав помощи согласуются отдельно. При обсуждении проекта расскажите, какой режим сопровождения нужен вашей гостинице.